Фулфилмент — комплекс услуг по логистике, который включает хранение товаров, их упаковку, доставку и обработку возвратов — РостДжоб

Фулфилмент — комплекс услуг по логистике, который включает хранение товаров, их упаковку, доставку и обработку возвратов

18 месяцев 14 специалистов

NDA (соглашение о неразглашении)

--------------------

О проекте

———————

Проблема

Заказчик обратился с рядом проблем / потребностей:

Отсутствует платформа для управления всем циклом логистики.

Задача

  • Прием заказов: интерфейс для загрузки заявок, синхронизация с маркетплейсами и интернет-магазинами
  • Управление товарными остатками: отображение остатков, уведомления о низком уровне, интеграция с учетными системами.
  • Интеграция с WMS: контроль размещения, перемещения и комплектации товаров.
  • Трекинг заказов: статусы выполнения, отслеживание поштучно или по коробкам, история операций.
  • Генерация и печать маркировки: создание этикеток для маркетплейсов, EAC, DataMatrix и др., поддержка разных шаблонов.
  • Личный кабинет клиента: доступ к статистике, отчетам, актам, статусам заказов и остаткам.
  • Управление логистикой: выбор служб доставки, формирование накладных, трекинг отгрузок.
  • Биллинг и документооборот: акты, счета, закрывающие документы, выгрузка в Excel.

Технологии

React.js, TypeScript, Tailwind, Redux toolkit, Axios, React Query, React router dom, Docker, Nginx

Решение

Ключевые реализации

  • Интуитивный интерфейс с функционалом подключенного сканнера к компьютеру.
  • Детальная статистика по каждому пользователю.
  • Админ-панель с возможностью перепроверки разметки.
  • Пошаговые действия с товарами.
  • Система учета остатков.
  • Адаптивный дизайн для разных устройств.
  • Кэширование данных для повышения производительности.
  • Добавление обработки для работы с ТСД.

Процессы разработки:

  • Использование модульной структуры проекта.
  • Регулярный code-review.
  • Написание unit-тестов для критически важных компонентов.
  • Автоматизированный деплой через CI/CD.
  • Детальная документация компонентов.

Достигнутые результаты

Сокращение времени обработки заказов: автоматизация процессов уменьшает время от заявки до отгрузки.

Снижение количества ошибок: система маркировки и трекинга минимизирует человеческий фактор.

Повышение удовлетворенности клиентов: прозрачность, личный кабинет, трекинг — клиент всё видит и контролирует.

Рост доверия и повторных заказов: за счёт точности, стабильности и понятного взаимодействия.

  • Оптимизация складских операций: благодаря интеграции с WMS, точному учёту и аналитике.
  • Увеличение пропускной способности склада: автоматизация упаковки, сборки, маркировки ускоряет оборот.
  • Масштабируемость бизнеса: платформа легко адаптируется под новые объёмы, категории товаров и клиентов.
  • Снижение затрат на персонал: часть задач (учёт, отчёты, документация) автоматизируются.
  • Цифровизация документооборота: быстрый доступ к актам, накладным, счетам без ручного труда.
  • Повышение прозрачности логистики: чёткий контроль каждой отгрузки, возврата, пересорта.
  • Улучшение аналитики и планирования: система даёт данные по остаткам, скорости оборачиваемости, пикам спроса.
  • Ускоренное подключение новых клиентов: шаблоны интеграций, API, стандартные процессы.
  • Гибкость работы с маркетплейсами: синхронизация с OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.
  • Повышение конкурентоспособности: за счёт скорости, прозрачности, стабильности процессов.
  • Формирование цифрового следа и репутации: история заказов, рекламаций, скорости отгрузок — всё фиксируется

Ответим на любые вопросы