--------------------

———————
Платформа должна улучшить качество работы поддержки, отследить ключевые метрики (удовлетворенность клиентов, частые проблемы) и предоставлять отчеты за день/неделю/месяц.
React.js, TypeScript, Matine UI, Zustand, Axios, React router dom, Docker, Nginx, Tensorflow, Python, FastApi, SQLAlchemy, Wisper
Проект позволил заказчику автоматизировать анализ звонков, улучшить работу поддержки и повысить удовлетворенность клиентов.
Внедрение FSD и современных технологий обеспечило гибкость и масштабируемость системы.
Через сервис транскрибировано и проанализировано аудиозвонков суммарной длительностью более 100 часов.